Buchtipp
Dreisbach, Bodo; Knobl, Brigitte

Der Bäckermeister oder
wie man ein Unternehmen führt (11/2004)

Ein Erfolgsbeispiel


Dezember 2004, ca. 300 Seiten
ca. 80 Abbildungen, 17,3 cm x 25 cm
ISBN 3-89578-245-9
Ladenpreis 29,90 Euro / 45,00 sFr

Erscheinungstermin: Dezember 2004
Führungssysteme haben eine betriebswirtschaftliche und eine menschliche Komponente: Die erste orientiert sich an Geschäftszielen, die zweite an Zielvereinbarungen; Führung von Mitarbeitern setzt methodisches Führen der Betriebswirtschaft voraus.

Dieses Buch basiert auf einem realen Projekt.
Da Unternehmensführung unabhängig von der Unternehmensgröße immer auf die gleiche Art und Weise funktioniert, wurde als Projektbeispiel eine Bäckerei gewählt. Und weil die Vorgänge in einem Bäckereibetrieb relativ überschaubar und leicht nachvollziehbar sind, kann sich der Leser gut auf die Methodik und Vorgehensweisen konzentrieren. Alle beschriebenen Methoden wurden mit den Besitzern, Bäckern und Verkäuferinnen in Workshops angewendet, wie sie in gleicher oder ähnlicher Form auch in mittleren und großen Unternehmen stattfinden. Leicht zu lesende Reportagen über diese Workshops beschreiben Hintergründe, Ablauf und Ergebnisse des Projekts.
Die Lektüre dieses Buchs ist nicht nur unterhaltsam, sondern für Unternehmer, Führungskräfte, Mitarbeiter oder Unternehmensberater extrem nützlich. Studenten können aus diesem Buch auf einfache Weise eine Menge über Betriebswirtschaft und Mitarbeiterführung lernen.

Der Bäckermeister


Inhalt
Leicht verständlich und auf lockere Art behandelt das Buch alle relevanten Gebiete erfolgreicher Betriebs- und Unternehmens-führung. Dazu gehören zum Beispiel Geschäftsauftrag, Leitbild, Geschäftsziele, Situationsanalyse, Kundenzufriedenheit, Image, Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitsplatzbeschreibung, Mitarbeiterbefragung, Beurteilung von Mitarbeitern und Vorgesetzten, Rollenanalyse, Zielvereinbarungen, Marktanalyse, Umsatz, Kostenstruktur, Gewinn, Benchmarking, strategische Planung, Balanced Scorecard, Vision, Geschäftsübergabe, Geschäftsprozesse, Prozessoptimierung, Erfolgskontrolle, Förderung und Entlohnung.
  • Der Bäckermeister – Spiel, Beispiel und Realität
  • Die Hauptkomponenten eines Führungssystems
  • Der Geschäftsauftrag
  • Ein Erlebnis der besonderen Art oder So leicht kann Führen sein
  • Netzfund – Die Koautorin steigt ein
  • Leitbild I – Die Mitarbeiter bestimmen ihre Werteordnung
  • Leitbild II – Die redaktionelle Nachbearbeitung
  • Die Situationsanalyse – Bestimmung des Standortes
    - Die Mitarbeiterbefragung – entspricht unser Arbeitsplatz der „Traumbäckerei“?
    - Die Marktanalyse – Auf den Spuren des Erfolges
  • Strategische Planung – der Krieg im Markt
  • Benchmarking – Wie groß ist die Lücke zum Besten?
  • Die Vision – der Anfang und das Ende
  • Das Geschäftsprozessmodell – der hohe Rang der Ordnung
  • Rollendefinition – wie man eine Backnacht inszeniert und für eine Idealbesetzung sorgt
  • Zielvereinbarung – über Ziele führen
  • Prozessoptimierung – der kontinuierliche Verbesserungsprozess und sein offenes Ende
  • Konsequenz und Förderung – Perpetuum mobile in der Mitarbeiterführung
  • Management Summary
  • Die unendliche Spirale – Loop of Leadership